Готовые тексты для IVR-меню: скрипты голосовой навигации

Советы и нюансы
IVR-меню — это голосовая навигация для входящих звонков. В отличие от простого приветствия, IVR направляет клиента к нужному отделу.

IVR-меню (голосовое меню с тональным набором)

Здравствуйте! Вы позвонили в компанию [Название]. Для связи с отделом продаж нажмите 1. Для технической поддержки — нажмите 2. Для бухгалтерии — нажмите 3. Если хотите поговорить с секретарём — нажмите 0. Для повтора меню нажмите звёздочку.

Многоуровневое меню (бизнес)

Здравствуйте! [Название]. Если вы текущий клиент — нажмите 1. Если хотите стать нашим партнером — 2. В отделе продаж: для Москвы нажмите 1, для регионов — 2.

IVR на двух языках

Здравствуйте! Вы позвонили в [Название]. Для выбора русского языка нажмите 1. For English, press 2.

Меню выбора услуг

Добрый день! Вы позвонили в [Название]. По вопросам аренды нажмите 1. По вопросам покупки — 2. Для консультации юриста — 3.

IVR для банка / финтеха

Здравствуйте! По вопросам блокировки карты нажмите 1. Узнать баланс — 2. Связаться с оператором — 0. Ваш звонок застрахован.

Техподдержка (сложная)

Здравствуйте! Вы в центре поддержки [Название]. Если у вас проблема с интернетом — нажмите 1. С телевидением — 2. По вопросам оплаты — 3.

Автосервис IVR

Здравствуйте! Для записи на сервис нажмите 1. Узнать статус ремонта — 2. Отдел запчастей — 3. Мастер приемщик ответит вам.

Логистическая компания

Добрый день! [Название]. Для отслеживания груза нажмите 1. Для заказа курьера — 2. Связаться с отделом логистики — 3.

Страховая компания

Здравствуйте! Страхование в [Название]. Если у вас страховой случай — нажмите 1. Для оформления нового полиса — 2. Оставайтесь на линии.

Отель / Бронирование

Здравствуйте! Отель [Название] приветствует вас. Для бронирования номера нажмите 1. Для связи с ресепшн — 2. Ресторан — 3.

Образовательный центр

Приветствуем в [Название]! Для записи на курсы нажмите 1. По вопросам оплаты обучения — 2. Учебная часть — 3.

Агентство недвижимости

Здравствуйте! Агентство [Название]. Для покупки недвижимости нажмите 1. Для продажи или оценки — 2. Аренда — 3.

Юридическое бюро

Добрый день! Юристы [Название]. Гражданские дела — нажмите 1. Уголовные — 2. Бухгалтерское сопровождение — 3.

Рекламное агентство

Привет! Это [Название]. Хотите запустить рекламу? Нажмите 1. Вы наш подрядчик? Нажмите 2. По всем остальным вопросам — 0.

Как озвучить этот текст за 2 минуты

1

Скопируйте

Выберите понравившийся шаблон и нажмите кнопку копирования.

2

Настройте

Вставьте название своей компании, часы работы и выберите голос.

3

Скачайте

Получите готовый аудиофайл в формате WAV или MP3 для вашей АТС.

Вопросы и ответы

Не нашли нужный текст?

Наш искусственный интеллект может написать уникальный текст специально для вашего бизнеса за несколько секунд.